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Tiendas en el mundo. Tenía todo el mercado y quebró: creía que vendía rollos de película, pero vendía recuerdos.
Branding
Tu marcano es tu logo.
Una marca se construye desde adentro: lo que eres, lo que dices y lo que haces. El diseño es la parte que se ve; aquí te muestro todo lo demás.
Equipo
Cliente
Atención
Redes
Concepto
Lenguaje
Experiencia
Logo
Color
TU MARCA
Nadie compralo que no entiende
Qué es branding
El diseño es una herramienta. La marca es todo lo demás.
Tu marca es la suma de experiencias en cada punto de contacto: tu producto, tu atención, tu espacio y tu forma de comunicar. El logo es solo una parte de la identidad visual, y la identidad visual es solo una parte de la marca.
- 01IdentidadLo que somos: personalidad, valores, promesa y lo que te hace único.
- 02ImagenLo que proyectamos: lo que haces, lo que dices y cómo te ven.
- 03Marca sólidaCuando las dos coinciden, la gente te entiende y te elige.
Marca
Identidad visual
Logo
Por qué importa
No competimos por precio,
Kodak
Apple
Valor de marca
Disney
Coca-Cola
Apple
No competimos por precio,
competimos por valor
Las marcas más exitosas no tienen el logo más bonito: tienen claro lo que significan para la gente y lo sostienen en todo lo que hacen.
~600
Tiendas. Muchas menos que Kodak y, aun así, la gente hace fila cada vez que abre una.
×5
Apple vale casi cinco veces más que Samsung. No por el mejor teléfono, sino por saber qué significa.
No vende un parque.
Vende magia.No vende un refresco.
Vende felicidad.No vende tecnología.
Vende simplicidad.
El ADN de marca
Más que ser diferente, es ser significativo
El concepto de marca es el mensaje central que te separa de tu competencia. Todo lo demás, el logo incluido, sale de ahí.
El error más común
Unos cubiertos dicen que eres un restaurante. Eso lo puede decir cualquiera.
Una marca diseñada solo con el gusto del dueño y unas referencias queda hueca: se ve bien, pero no dice nada de ti.
Las seis preguntas que definen tu marca
¿Quién soy?
¿Dónde estoy?
¿Qué hago?
¿Cómo lo hago?
¿Para quién?
¿Por qué?
La fórmula
Tu concepto vive donde se cruzan tres cosas
Algo que tu negocio sí tiene, que a tu cliente le importa y que tu competencia no está diciendo. Ahí está el gol.
Lo que tienes
Lo que le importa
a tu cliente
a tu cliente
Lo que nadie
está diciendo
Tu concepto
está diciendo
Valor experiencial
Lo que la gente siente al entrar en contacto con tu marca.
Valor simbólico
Lo que tu marca dice de la persona que la elige.
Valor funcional
Lo que tu marca resuelve en la vida de tu cliente.
La marca es un sistema
El sistema nace
A · Identidad visual
B · Identidad verbal
C · Identidad sonora
Color con estrategia
Naming
Arquitectura
El sistema nace
junto con el logo
Usar el logo para todo satura. Una marca bien construida se reconoce aunque el logo no esté: por su color, su tipografía y su forma de hablar.
Concepto de marca
Aa
Logo, paleta, tipografía, recursos gráficos y estilo fotográfico.
¡Hola! ¿En qué te ayudo?Buenos días, estimado.
Tono, lenguaje y mensajes. Un mismo saludo se dice de mil formas.
Sonidos y música que acompañan a tu marca en anuncios y presentaciones.
No se elige por gusto: se elige mirando dónde está tu competencia.
Diferente, simple y coherente. El nombre se va llenando de contenido.
Orden por dentro, éxito por fuera: cómo conviven tus marcas y productos.
Una marca es la sumade todo lo que hace
Las 5 C del branding
Recibimos cientos de mensajes al día y casi ninguno se queda. Estos cinco factores hacen la diferencia.
Contenido
Qué decir, cómo decirlo y dónde. Habla de lo que le importa a tu gente.
Coherencia
Todo lo que haces está conectado con tu concepto de marca.
Consistencia
Una marca necesita tiempo para ser marca. Se sostiene día a día.
Constancia
No se puede hablar de valor si se habla con miedo. Sostén tu discurso.
Confianza
Primero te ganas su confianza. Después, su mente y su corazón.
LA SEXTA CEl cliente.
Las otras cinco existen para fortalecer el vínculo con él: más fidelidad, mejor reputación y un diferencial que se nota.
De adentro hacia afuera
Si tu equipo no se la cree,
Si tu equipo no se la cree,
tu cliente tampoco
Una marca crece por dentro antes de conectar por fuera. Un equipo que comparte su filosofía la defiende sin que nadie se lo pida.
Ser líder, no jefeEquipo motivadoMarca leal
CLIENTE
MARCA
Equipo
¿Necesitas un rebranding?
No todas las marcas necesitan un logo nuevo
Cambiar un logo que tu gente reconoce es tirar a la basura años de recordación. Lo que decide si toca cambiarlo es una sola pregunta.
¿Tu comunidad todavía conecta con tu marca?
Tu gente todavía te reconoce
El logo se queda- Te recuerdan por tu nombre y te recomiendan.
- Se identifican con lo que tu marca representa.
- Te buscan y vuelven por ti.
Lo que toca: ordenar el concepto, el sistema y la coherencia para que tu marca se vea igual en todas partes.
Tu comunidad perdió la conexión
Rebranding completo- La gente ya no recuerda tu marca.
- Ya no se identifica con lo que eres hoy.
- No hay forma de que el público conecte contigo.
Lo que toca: un logo nuevo y una identidad completa que vuelva a conectar con tu gente.
Cómo lo aplico
No se empieza diseñando. Se empieza entendiendo.
El Método Rojas por dentro: siete fases agrupadas en sus cuatro etapas. Cada una responde una pregunta antes de pasar a la siguiente.
Etapa 01 · Entender
FASE 01Profundización del negocio¿Qué sucede?
FASE 02Auditoría de marca¿Por qué sucede?
Etapa 02 · Definir
FASE 03Estrategia de marca¿Quién soy?
Etapa 03 · Diseñar
FASE 04Identidad de marca¿Cómo me presento?
FASE 05Implementación¿Dónde me muestro?
FASE 06Normativa¿Cómo me comunico?
Etapa 04 · Lanzar
FASE 07Acompañamiento¿Cómo continuamos?
Despegue
PYMES
RecomendadoCorporate
Precios, tiempos y qué incluye cada plan en la sección Planes.
Autodiagnóstico
¿Tu marca dice lo que eres?
Siete preguntas, dos minutos. Al final te digo en qué punto está tu marca y qué plan le conviene.
Pregunta 1 de 60%
AgenciaImprentaWebRedes
Después de la entrega
El branding no termina cuando entrego el manual
Agencias, community managers, imprentas: cada proveedor puede llevar tu marca para su lado. Te acompaño para que todo lo que salga respete su concepto.
Ver soporte mensualLo que todos preguntan
antes de empezar
¿Por qué no me haces solo el logo?
Puedo, pero un logo sin concepto se ve bien y no dice nada. Primero definimos qué te hace único; el logo sale de ahí y trabaja junto a un sistema completo.
¿Por qué tarda varias semanas?
Porque no se empieza diseñando. Antes de dibujar entiendo tu negocio, analizo a tu competencia y defino tu concepto. Ese trabajo es el que hace que la marca funcione.
Ya tengo logo, ¿igual necesito branding?
Sí, pero no necesariamente un logo nuevo. Si tu gente todavía te reconoce y conecta contigo, el logo se queda y trabajamos el concepto, el lenguaje y el sistema que lo acompañan. Solo cuando tu comunidad ya no te recuerda ni conecta con tu marca, toca un rebranding completo.
¿Qué plan es para mí?
Haz el autodiagnóstico de esta página: en dos minutos te digo en qué punto está tu marca y qué plan le conviene. Si prefieres, conversemos directamente.
Hablemos sobre tu proyecto de branding
¿Listo para construir tu marca desde adentro? Agendemos una breve reunión y te cuento cómo empezar.
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